Настоящий договор между Обществом с ограниченной ответственностью «Научно-Производственная Компания Изоляционные Технологии» ОГРН 1167746590296, ИНН 7728342683, именуемым в дальнейшем ООО «НПК ИТ», «Поставщик», и покупателем товаров, позиционированных на Сайте Поставщика, именуемым в дальнейшем «Покупатель», определяет условия приобретения Товара посредством сайта сети Интернет, расположенного по адресу: www.biokamin-decoflame.ru
1. Общее положение.
1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Научно-Производственная Компания Изоляционные Технологии» публикует настоящее предложение (далее – «Оферта») о заключении договора поставки Товара, условия которого приведены ниже (далее — «Договор») в адрес физических и юридических лиц (в случае принятия настоящего предложения), именуемых далее «Покупатель».
1.2. Настоящее предложение, согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), является публичной офертой.
1.3. Оферта вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по адресу www.biokamin-decoflame.ru и действует до момента отзыва Оферты Поставщиком.
1.4. Поставщик вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Оферты или отозвать ее. В случае изменения Поставщиком условий Оферты, изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий Оферты в сети Интернет по адресу www.biokamin-decoflame.ru.
1.5. Оферта может быть принята (акцептована) любым физическим или юридическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести Товар, размещенный на сайте Поставщика по адресу: www.biokamin-decoflame.ru.
1.6. Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Поставщика заключить Договор (акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается осуществлением Покупателем оплаты (предоплаты) Товара. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу Поставщика.
1.7. Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ) – поскольку его условия определены Поставщиком в настоящей Оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом.
1.8. Настоящая Оферта, определяет все существенные условия договора между ООО «НПК ИП» и лицом, акцептовавшим Оферту.
1.9. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в Оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
2. Определения.
2.1. «Публичный договор – оферта», «Оферта» – настоящее предложение о приобретении Товара, публикуемого на сайте Поставщика, обращенное к неограниченному кругу лиц. Договор, заключаемый в форме публичной оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
2.2. «Поставщик» — Общество с ограниченной ответственностью «Научно-Производственная Компания Изоляционные Технологии» (ООО «НПК ИТ»).
2.3. «Покупатель» — физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия Оферты (совершившее акцепт оферты) в соответствии с п. 1.6 настоящего Договора.
2.4. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора;
2.5. «Сайт Поставщика» — расположенный в сети Интернет сайт по адресу: www.biokamin-decoflame.ru., и предназначенный, в частности, для позиционирования и последующей поставки/продажи Поставщиком Товара на основании Оферты.
2.6. «Интернет-сайт» — совокупность программно-аппаратных средств ООО «НПК ИТ» в сети Интернет по адресу: www.biokamin-decoflame.ru.
2.7. «Товар» – имущество — в соответствии с перечнем наименований ассортимента на официальном Интернет-сайте: автоматические биокамины; встраиваемые механические биокамины; настенные биокамины; отдельно стоящие биокамины; подвесные биокамины; биотопливо; позиционированные Поставщиком на Сайте.
2.8. «Заказ» — решение Покупателя приобрести Товар, переданное Покупателю посредством телефонной связи либо электронной почты (e-mail), указанных на Интернет-сайте.
2.9. «Представитель» – физическое лицо (доверенное лицо, нанятый Покупателем перевозчик и т.п.), предъявившее доверенность от Покупателя на получение Товара и паспорт гражданина РФ.
2.10. «Стороны» – совместно Покупатель и Поставщик.
3. Статус интернет-сайта.
3.1. Интернет-сайт, посредством которого Поставщик осуществляет позиционирование Товара, предназначен для организации дистанционного способа продажи Товара через сеть Интернет.
3.2. Поставщик не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
4. Статус Покупателя.
4.1. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия Оферты (акцепт оферты) в полном объеме и без исключений с момента поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу Поставщика в порядке, предусмотренном разделом 10 настоящего Договора. В случае акцепта Оферты одним из вышеуказанных способов, физическое лицо считается заключившим с Поставщиком договор поставки заказанного Товара и приобретает статус Покупателя.
4.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной им информации при оформлении заказа.
4.3. Использование ресурса Интернет-сайта для просмотра и выбора Товара, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.
5. Предмет Оферты.
5.1. Поставщик, на основании заказа Покупателя и на условии предварительной оплаты осуществляет поставку Товара в соответствии с условиями и по ценам, установленным Поставщиком в Оферте и приложениях к ней.
5.2. Поставка Товара, заказанного и оплаченного Покупателем, осуществляется Поставщиком в обусловленный настоящим договором срок 120 календарных дней, а Покупатель обязуется принять и оплатить полную стоимость Товар. Покупатель имеет право забрать Товар со склада Поставщика самостоятельно (самовывоз) или заказать доставку. Доставка осуществляется за отдельную стоимость и рассчитывается индивидуально в зависимости от местонахождения Покупателя. Принимая во внимание, что производитель Товара находится за пределами территории Российской Федерации, Поставщик вправе продлить указанный срок на период, когда поставка Товара из-за границы не возможна по причинам, не зависящим от Поставщика.
6. Порядок заключения Договора.
6.1. Покупатель оформляет заказ посредством телефонной связи либо электронной почты, указанных на Сайте Поставщика, на условиях Оферты.
6.2. При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить о себе информацию:
- Ф.И.О. и паспортные данные (для физических лиц) или полное наименование, ИНН, адрес местонахождения (для юридических лиц) Покупателя Товара;
- контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.
6.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством подачи заявки по телефону или по электронной почте, указанных на сайте, оплатой Товара.
6.4. Интернет-сайт не редактирует информацию о Покупателе.
6.5. При оформлении заказа на сайте Поставщика Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных (в том числе фамилию, имя, отчество, адрес субъекта, персональных данных, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе) в соответствии со статьями 9, 15 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. в целях рассылки каталогов, в маркетинговых и в иных коммерческих целях. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.
7. Информация о Товаре.
7.1. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и описанием Товара.
7.2. Все информационные материалы, представленные на Сайте Поставщика, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о внешнем виде и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель обязан перед оформлением заказа обратиться к Поставщику по телефонам, указанным на сайте.
7.3. По просьбе Покупателя менеджер Поставщика обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию для принятия Покупателем решения о покупке Товара.
7.4. Покупатель уведомлен Поставщиком о том, что Товар, указанный в счете отдельными позициями в любом случае, не является комплектом.
8. Порядок приобретения Товара.
8.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой Товар, представленный на Сайте Поставщика. Товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого Товара в случае проведения акций, снятия Товара с продажи и т.п.
8.2. Заказ может быть оформлен Покупателем путем подачи заявки по телефону или по электронной почте, указанных на сайте.
8.3. После оформления заказа Поставщик подтверждает заказ Покупателя путем отправления на e-mail Покупателя информации, подтверждающий принятие заказа и счет, с указанием наименования, цены выбранного Товара и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего Договора.
8.4. При наличии Товара на складе Поставщика (г. Москва) передача Товара может быть осуществлена в течение 10 (десяти) рабочих дней, исчисляемых от даты полной оплаты Товара Покупателем согласно положениям раздела 10 настоящего Договора.
9. Цена Товара.
9.1 Цена Товара указана на Сайте Поставщика по адресу www.biokamin-decoflame.ru, составляет сумму в рублях эквивалентную евро по курсу ЦБ РФ на день платежа, увеличенному на 2%. Цена не включает в себя транспортные расходы Поставщика по доставке Товара до места нахождения Покупателя.
9.2. Указанная на сайте цена Товара может быть изменена Поставщиком в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
9.3. Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости Товара.
10. Права и обязанности Сторон.
10.1. Права и обязанности Поставщика:
10.1.1 Поставщик обязан передать Покупателю Товар надлежащего качества и в согласованном Сторонами количестве, ассортименте.
10.1.2. В зависимости от типа Товара Поставщик обязан предоставить Покупателю Технический проект на Товар, а Покупатель в свою очередь обязан подписать его.
10.1.3. Покупатель уведомлен, что после подписания Технического проекта изменения в заказанном Товаре не допускаются.
10.1.4. При передаче Товара Поставщик вправе требовать от Покупателя предъявления документов, удостоверяющих полномочия Покупателя на принятие Товара.
10.1.5. Требовать от Покупателя подписания Товарной накладной на принятый Товар и своевременную оплату переданного и принятого Покупателем Товара в порядке, предусмотренным Договором.
10.2. Права и обязанности Покупателя:
10.2.1. Осуществить приемку Товара по количеству, качеству и ассортименту, подписать соответствующие документы на отгружаемый Товар (Товарную накладную и т.д.).
10.2.2. Покупатель не имеет право эксплуатировать Товар без ознакомления с Инструкцией по эксплуатации Товара, далее по тексту «Инструкция», которая поставляется в комплекте с Товаром и опубликована на сайте Поставщика.
10.2.3. Покупатель обязан выполнить все требования, указанные в Техническом проекте (если такой идет к заказанному Товару) и Инструкции.
10.2.4. Ответственность за нарушение или невыполнения Инструкции, технических норм, указанных в Техническом проекте и эксплуатации Товара, а также выплату возможных штрафов и/или сумм ущерба несет Покупатель.
10.2.5. Оплатить Товар в порядке, установленном настоящим Договором
11. Порядок расчетов.
11.1. Покупатель оплачивает заказ наличным или безналичным способом. Форму оплаты Покупатель выбирает при оформлении заказа.
11.2. Покупатель осуществляет предварительную оплату в размере 50% от стоимости Товара на основании, согласованного Сторонами Счета (Заказа) путем перечисления денежных средств на расчетный счет Поставщика платежным поручением или в кассу Поставщика. Оплата осуществляется в рублях по курсу ЦБ РФ на день платежа.
11.3. Оставшуюся сумму Оставшуюся сумму Покупатель оплачивает после поступления Товара на склад Поставщика, в течении 3 (трёх) рабочих дней с момента выставления Счета или Уведомления о поступлении Товара. Оставшаяся оплата осуществляется в рублях по курсу ЦБ РФ на день платежа увеличенному на 2%.
11.4. Уведомление о поступлении Товара направляется Поставщиком с электронной почты на электронную почту Покупателя или Представителя Покупателя.
11.5. При задержке Покупателем оплаты оставшейся суммы, белее 90 (девяносто) календарных дней, Поставщик вправе без уведомления Покупателя расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, при этом, Покупатель обязан осуществить оплату оставшуюся сумму за Товара, изготовленный по индивидуальным требованиям Покупателя. Поставщик вправе распоряжаться данным Товаром по своему усмотрению.
12. Поставка, отрезка и приемка Товара.
12.1. Датой поставки Товара является дата поступления Товара на склад Поставщика в г. Москва.
12.2. Поставка Товара осуществляется на склад Поставщика в г. Москва.
12.3. Приемка Товара по количеству, ассортименту и качеству осуществляется Покупателем или Представителем Покупателя во время передачи Товара.
12.4. Проверка видимых дефектов, количества и ассортимента Товара производится Покупателем или Представителем Покупателя непосредственно при получении Товара и подписания Товарной накладной.
12.5. Обязательства Поставщика по передаче Товара Покупателю считаются выполненными с момента передачи Товара Покупателю или Представителю Покупателя, представителю Транспортной компании, что подтверждается подписанной Товарной накладной Представителем Покупателя или наличием Товарно-транспортной накладной Транспортной компании. Поставщик в праве не отгружать Товар Покупателю, до тех пор, пока Покупатель не оплатит полную стоимость Товара.
12.6. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю на складе Поставщика с момента передачи Товара Покупателю или его Представителю (включая работников, привлеченных Покупателем транспортной компании).
13. Гарантия Товара.
13.1. Товар, представленный на Сайте Поставщика, имеет гарантийный срок (срок службы), устанавливаемый фирмой-изготовителем Decoflame ApS Vang Mark 2, 9380 Vestbjerg.
13.2. Гарантийные обязательства, сроком 24 месяцев с момента поставки Товара Покупателю, несет фирма-изготовитель Decoflame ApS Vang Mark 2, 9380 Vestbjerg, Denmark tel. +45 9630 4800 info@decoflame.dk,при соблюдении всех условий эксплуатации Товара. Поставщик принимает все обращения Покупателя, связанные с Товаром, в течение гарантийного срока.
13.3. Гарантийный срок Товара исчисляется с момента отгрузки Товара Покупателю.
13.4. В случаи неготовности Покупателя к принятию Товара свыше 14 (четырнадцати) календарных дней после уведомления Поставщиком о дате поставки Товара гарантийный срок начинает исчисляться.
13.5. Фирма-изготовитель Decoflame ApS оставляет за собой право на внесение изменений в Товар с целью улучшения его характеристик без предварительного уведомления.
13.6. Гарантийные обязательства выполняются только в случае соблюдения всех технических норм, указанных в Техническом проекте (если такой был предоставлен) и Инструкции. Наличия Товарной накладной, подписанной обеими Сторонами, Памятки Покупателя.
13.7. Покупатель уведомлен о том, что установка Товара с нарушением Технического проекта (если такой был предоставлен) и/или нарушением Инструкции является причиной возникновения недостатков в Товаре. В связи с этим гарантийные обязательства прекращаются, а любые недостатки Товара считаются возникшими по вине Покупателя.
13.8. Гарантийные обязательства не распространяется в случае самостоятельного ремонта и/или наличие следов попыток ремонта, вскрытие корпуса, механические повреждения, повреждения, вызванные попаданием посторонних предметов внутрь или на панель Товара.
13.9. Гарантийные обязательства выполняются только в сервисном центре, выезд на местонахождения Товара не осуществляется.
13.10. Поставщик не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки какого-либо лица, возникшие в связи с необходимостью выполнения гарантийного ремонта и/или замены Товаров. Соответствующие претензии исключаются.
13.11. Принимая во внимание, что обязанность по устранению недостатков Товара лежит на фирме-изготовителе Decoflame ApS, находящегося за пределами территории Российской Федерации, в случае обнаружения в Товаре недостатков, срок устранения этих недостатков будет составлять 90 (девяносто) рабочих дней.
13.12. По истечению гарантийного строка Поставщик по своему усмотрению оказывает сервисную поддержку на Товар. Любая сервисная поддержка осуществляется за счет Покупателя.
14. Ответственность Сторон.
14.1. В случае вынужденного хранения Товара по вине Покупателя (неготовность к принятию Товара) свыше 14 (четырнадцати) календарных дней после уведомления Покупателя о дате поставки Товара, Покупатель выплачивает Поставщику неустойки (пени) в размере 0,1% от стоимости Товара по настоящему Договору за каждый день хранения Товара.
14.2. В случаях, когда Покупатель в нарушение закона, иных правовых Актов или настоящего Договора отказывается от принятия заказанного и оплаченного им Товара, Поставщик вправе удержать 100% от стоимости Товара.
14.3. Товар надлежащего качества, изготовленный по индивидуальным требованиям Покупателя, соответствующий согласованному условию об ассортименте и количестве, возврату и обмену не подлежит.
14.4. Внешний вид Товара и его комплектующие являются надлежащего качества, если любые несовершенства занимают 1% от видимых частей Товара после установки и эксплуатации. Несовершенство срытых частей Товара после установки, не препятствующие использованию Товара по назначению, являются допустимыми для приемки Товара Покупателем.
14.5. Товар, не соответствующий согласованному условию об ассортименте и количестве, считается принятым, если Покупатель при его получении не сообщит Поставщику о своем отказе от Товара в соответствующем Акте. Документы о принятии Товара, в случае нарушения условий поставки о количестве и ассортименте, должны быть приведены в соответствие с фактически поставленным Товаром. При необходимости стороны проводят дополнительные взаиморасчеты.
15. Решение споров.
15.1. Все споры по настоящему Договору решаются путем переговоров.
15.2. Неурегулированные путем переговоров разногласия, вытекающие из настоящего договора, подлежат рассмотрению в суде г. Москва. Сторона вправе обратиться в суд по истечении 14 (четырнадцати) календарных дней с момента отправки претензии в адрес другой Стороны.
16. Прочие условия.
16.1. К отношениям между Покупателем и Поставщиком применяется законодательство Российской Федерации. В случае затруднения в толковании условий Договора, они толкуются в соответствии с действующим законодательством РФ с учетом первоначальных интересов Сторон при заключении Договора.
16.2. При недействительности какого-либо условия настоящего Договора, в оставшейся части Договор продолжает действовать так, как если бы он не содержал этого условия.
16.3. При необходимости Поставщик и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи Товара или Договор поставки Товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.
16.4. Настоящий Договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
16.5. Поставщик оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любого Товара, а также приостанавливать или прекращать продажу любого Товара по своему собственному усмотрению.
16.6. Все уведомления и заявления по настоящему Договору действительны в том случае, если совершены в письменной форме и направлены почтовой связью — ценным письмом с описью вложения с уведомлением о вручении. Стороны согласны, что надлежащим уведомлением Покупателя считается как ценное письмо, направленное почтовой связью, так и электронное сообщение (e-mail), направленное по электронному адресу, указанному Покупателем при заказе Товара. В случаях, прямо оговоренных в Договоре, надлежащим является также сообщение, осуществленное с помощью изменения содержания соответствующих разделов на сайте Продавца (цен Товара, услуг, порядка их оказания и другое).
16.7. Каждая из Сторон Договора обязана в письменной форме уведомлять другую Сторону об изменении любых реквизитов, ранее сообщенных другой Стороне, не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента изменения. В случае нарушения настоящего условия Сторона считается получившей уведомления, направленные по ранее сообщенному ею адресу или электронному адресу.
17. Правила пользования приобретенного Товара.
17.1. Покупатель обязан использовать Товар согласно правилам и условиям эксплуатации конкретно приобретенного вида Товара, неукоснительно соблюдать Инструкцию и требования, указанные в Техническом проекте (если такой был предоставлен). В случае наступления неблагоприятных последствий по причине несоблюдения Покупателем правил и условиям эксплуатации, положений инструкции по эксплуатации Товара, Техническом проекте (если такой был предоставлен) полную ответственность за наступившие неблагоприятные последствия несет Покупатель.
18. Конфиденциальность и защита информации.
18.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ.
18.2. При регистрации на сайте Поставщика или при размещении Заказа на сайте Поставщика Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, паспортные данные, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
18.3. Размещение Заказа на Сайте Поставщика является выражением Покупателем согласия на обработку своих персональных данных, в том числе фамилии, имени, отчества, адреса, телефона, факса, адреса электронной почты, даты рождения, пола, паспортных данных, а также иной указанной информации. Оформив Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Поставщика вправе поручить обработку персональных данных любому третьему лицу по своему усмотрению при условии соблюдения требований ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 г., в том числе осуществления таким лицом конфиденциальности и защиты персональных данных. Согласие на обработку персональных данных и иные вышеуказанные действия предоставляется Покупателем без ограничения срока действия.
18.4. Настоящее согласие может быть отозвано только при условии письменного уведомления Покупателем Поставщика не менее чем за 30 (тридцать) дней до предполагаемой даты прекращения использования данных Поставщика.
18.5. Поставщик использует персональные данные Покупателя в следующих формах: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также любые иные действия с персональными данными, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств в соответствии с ФЗ «О персональных данных».
18.6. Поставщик вправе с согласия Покупателя отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на его электронную почту и мобильный телефон. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа в любое время. Факт регистрации на Сайте Поставщика является достаточной формой согласия на получение указанных выше сообщений. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
18.7. Поставщик вправе использовать технологию “cookies”. “Cookies” не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
18.8. Поставщик получает информацию об ip-адресе Покупателя Сайта. Данная информация не используется для установления личности Покупателя.
18.9. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Поставщик не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
18.10. Поставщик вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Поставщик обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам.
18.11. Факт регистрации на Сайте Продавца и/или оформление Заказа Товара с учетом предварительного ознакомления с настоящим текстом является достаточной формой согласия на обработку его персональных данных, при этом письменная форма или иные доказательства для дополнительного подтверждения свободного волеизъявления Покупателем Поставщику не потребуются. Оформив Заказ, Покупатель подтверждает, что его согласие является конкретным, информированным и сознательным.